يجب أن تتوفر على برنامج ( مايكروسوفت وورد) للإجابة على الأسئلة

(Win Zip) لفك الضغط عن الملفات المرفقة ستحتاج لبرنامج   

شفافية رقم 17 شفافية رقم 13 شفافية رقم 9 شفافية رقم 5 شفافية رقم 1
شفافية رقم18 شفافية رقم 14 شفافية رقم 10 شفافية رقم 6 شفافية رقم 2
شفافية رقم 19 شفافية رقم 15 شفافية رقم 11 شفافية رقم 7 شفافية رقم 3
شفافية رقم 20 شفافية رقم 16 شفافية رقم 12 شفافية رقم 8 شفافية رقم 4